Como a fila é organizada
O Sonettivo preserva o estado original do marketplace e, separadamente, mostra a etapa de trabalho da equipe. Assim, um pedido pode continuar com o mesmo status no canal enquanto avança por separação, conferência e despacho dentro da operação.
Leitura protegida
Pedidos contêm dados sensíveis. A leitura real depende de conta autorizada, proteção de acesso e da flag de leituras sensíveis ativa no servidor. Sem isso, a tela informa que a fonte ainda não está ligada.
Localizar um pedido
1
Abra PedidosComece pela coleção unificada e use as abas para escolher o recorte operacional.
2
Refine a leituraBusque pelo código ou use filtros de canal, loja, situação e prazo.
3
Abra o detalheRevise origem, itens, comprador, entrega e pacotes antes de executar uma ação.
Abrir PedidosConsulte a fila operacional no aplicativo.
Abrir Pedidos (abre em nova guia)Pedido e pacote não são a mesma coisa
Um pedido pode gerar mais de um pacote. A conferência e o despacho trabalham com essa distribuição; por isso, nunca assuma que a venda inteira viaja numa única etiqueta ou num único rastreio.